03月, 2009 的存档

投诉后记

昨天晚上网通的技术维护 人员过来了,坐等到20:00,下载速度一直在200K/S~210K/S,无话可说,让他回去了。

临行,让我签投诉回执,不签,我说怎么也要测试上半个月吧,万一签了速度又降了呢?再投诉工信部,对你们影响也不好是吧?

今天晚上速度还是好的,看来,投诉起效了,网通还是有所保留的。只不过, 这次的投诉太没成就感,或者网通变聪明了,直接让你没有索赔的理由。其实是我心太善,要不然,至少一年的网费可以追回。

至于京东这边,投诉一直进行时。今天好不容易打通了京东的电话,记下了一个客服人员的工号,如果两天没有什么反应,继续找这家伙,谁让她倒霉呢,接我的投诉电话。

嗯,看来我很无聊,为了八块钱。

投诉进行时

年前交了一年的网费,由原来的1M升级至2M,最初还好,但现在越来越过份了,晚上下载速度明显下降,一般的服务器30~40K/s,网通提供的测试服务器(省内网通机房)的下载速度也不满100K/s。联系10060有两周了,一直强调没有其它人有同类问题,一怒之下投诉到工信部。今天下午接到工信部电话了,把事情经过叙述了一下,等网通与我联系吧。

话说上次京东购物被耍后,我百折不挠的在京东投诉中心投诉了5次,大战十几回合,终于答应补货,现在第十次投诉进行中,回复依然是“请稍等…”,挑战我的忍耐度吗?可是,忍耐度到了极限又如何呢?把京东搞上315晚会?确信我是没那能耐和精力了。

工信部的效率挺高的,不知道去哪里投诉京东这样的无德商家呢?